Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme : bonnes pratiques et fiches action pour EPN

L’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme (ANLCI) propose un guide pratique intitulé Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme (PDF, 40 pages).

Publié en décembre 2016, ce guide rend compte d’actions d’inclusion numérique visant les personnes en situation d’illettrisme. Ces actions ont été conduites par des EPN.

Chacune des actions est décrite avec ses conditions de réussite et les écueils à éviter.

Le guide annonce 3 objectifs :

  • faciliter l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme, leurs accès à la société numérique, notamment aux services publics dématérialisés;
  • permettre aux personnes en difficulté avec les compétences de base d’acquérir la compétence numérique;
  • utiliser le numérique, comme levier d’acquisition ou de consolidation des compétences de base, de qualification ou d’orientation des personnes confrontées à l’illettrisme.

Activités autour de la lecture en maison de retraite

Le service questions réponses de l’Enssib fait le point sur les animations proposées aux maisons de retraite par les bibliothèques :

  • activités autour de la musique ou du cinéma,
  • ateliers intergénérationnels avec des groupes d’enfants,
  • ateliers d’écriture,
  • activités d’initiation à la lecture numérique avec des tablettes ou liseuses…
A la bibliothèque municipale de Prague, une douzaine de seniors utilisent un ordinateur et apprennet à créer des articles dans Wikipedia
Senior citizens learn to edit Wikipedia in special classes held in Prague’s Municipal Library

Consultez la synthèse réalisée par le service questions réponses de l’Enssib.

Jetez également un coup d’œil au programme “Senior Citizens Write Wikipedia” (en anglais).

Fiches action du site Bibliothèques dans la cité

Edité par la Bibliothèque publique d’information, le site Bibliothèques dans la cité recense les bonnes pratiques des bibliothèques en matière de cohésion sociale. Plus d’une trentaine de bibliothèques et d’associations participent à l’alimentation du site.

Ces bonnes pratiques sont présentées sous forme de quelques dizaines de fiches action, indexées par public cible et par domaine d’action.
Concernant les publics cibles, apparaissent notamment les catégories suivantes :

  • seniors,
  • public précaire,
  • public empêché,
  • public en situation de handicap,
  • public migrant.

Une vingtaine de personnes d'âges et d'orgines divers se parlant les unes aux autres

Consultez le répertoire des fiches action.

Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre

Publiées en 2009 par l’UNAPEI, les règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre sont organisées en 5 sections.
  1. Règles générales pour les informations faciles à comprendre
  2. Règles spécifiques aux informations écrites
  3. Règles spécifiques aux informations électroniques
  4. Règles spécifiques pour les informations vidéo
  5. Règles spécifiques pour les informations audio

Consultez les règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre (PDF, 50 p.)

 

Poster L’inclusion en bibliothèque

En 2013, durant leur formation à l’Enssib,  les bibliothécaires Hugo Catherine, Capucine Liébeaux et Noémie Valat ont réalisé un poster présentant les enjeux de l’inclusion en bibliothèque :

  • l’accessibilité ;
  • la mixité et la diversité ;
  • l’inclusion économique et citoyenne ;
  • l’e-inclusion.
Poster scientifique sur le thème de l'inclusion en bibliothèque
Poster scientifique sur le thème de l’inclusion en bibliothèque

Voir la page L’inclusion en bibliothèque sur le site  Légothèque – Bibliothèques, construction de soi et lutte contre les stéréotypes.