La norme NF X50-783 (45 p.) définit les exigences que doit respecter un organisme « handi‑accueillant ».
Elle aborde notamment :
- la politique ressources humaines de l’organisme,
- les recommandations pour faciliter la mise en œuvre des exigences d’inclusion,
- les axes d’approfondissement.
Par contre, cette nomre ne traite pas de manière exhaustive les aspects relatifs à l’accueil des usagers dans les services publics.
Le catalogue de l’AFNOR présente le sommaire de cette norme.