Mémoire d’étude. Quel accueil pour les personnes dyslexiques dans les bibliothèques françaises ?

Ce mémoire de fin d’étude de Philippe Colomb comprend trois parties.
  1. Qu’est-ce que la dyslexie ?
    1. Un handicap invisible récemment défini
    2. La difficulté du diagnostic
    3. Quels enjeux pour l’accès au livre et à la lecture ?
  2. Quels outils pour compenser la dyslexie ?
    1. La lecture, une situation de handicap ?
    2. L’offre commerciale de documents adaptés
    3. L’adaptation des documents
  3. Comment bien accueillir les usagers dyslexiques ?
    1. Rendre toute la bibliothèque accessible
    2. Proposer des services complémentaires
    3. Faire de l’accueil des personnes en difficulté avec la lecture une culture professionnelle

By Totesquatre (Own work) [CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons
Consultez le mémoire d’étude sur le site de l’ENSSIB (PDF, 78 p.)

Étude DGMIC « Lecture publique et publics empêchés. Synthèse de l’étude réalisée par le Crédoc » (2017)

La Direction générale des médias et des industries culturelles (DGMIC) du ministère de la Culture et de la Communication a commandé au CREDOC un état des lieux des actions et des partenariats mis en œuvre en faveur des publics empêchés.

Cette étude concerne les bibliothèques de lecture publique : bibliothèques municipales et intercommunales desservant les communes de plus de 10 000 habitants, bibliothèques départementales.

Les publics empêchés sont :

  • les personnes en situation de handicap,
  • les personnes hospitalisées ou en établissements de santé,
  • les personnes sous main de justice (adultes et mineurs, milieux ouverts et fermés).

Téléchargez la synthèse de cette étude (PDF, 22 p.).

Club de lecture pour personnes ayant un handicap mental ou un trouble du développement

Située au nord de Melbourne en Australie, la bibliothèque publique d’Echuca anime un club de lecture s’adressant aux personnes ayant un handicap mental ou un trouble du développement.
Ce club mobilise des bénévoles afin de tisser des liens avec les personnes handicapées.
Un homme assez âgé présente un livre à une jeune femme.

NF X50-783 Octobre 2014 Accessibilité et inclusion des personnes handicapées – Organismes handi-accueillants – Exigences et recommandations pour l’inclusion des personnes handicapées dans les organismes

La norme NF X50-783 (45 p.) définit les exigences que doit respecter un organisme  « handi‑accueillant ».
Elle aborde notamment :
  • la politique ressources humaines de l’organisme,
  • les recommandations pour faciliter la mise en œuvre des exigences d’inclusion,
  • les axes d’approfondissement.
Par contre, cette nomre ne traite pas de manière exhaustive les aspects relatifs à l’accueil des usagers dans les services publics.
Le catalogue de l’AFNOR présente le sommaire de cette norme.

Mettre en place un label bibliothèque handi-accueillante

Rendre la bibliothèque accueillante et facile d’usage pour les personnes handicapées est un chantier ambitieux qui doit s’inscrire dans une démarche globale. C’est un projet de longue haleine qui mobilise beaucoup d’énergie  et qui nécessite pour cette raison un soutien durable des élus.

Les bibliothèques sont pour tout le monde

Une labellisation bibliothèque handi-accueillante permettrait la reconnaissance des efforts consentis par une collectivité, une école ou une université, tout en garantissant l’inscription de la question du handicap dans une réelle démarche d’inclusion.

Un tel dispositif nécessiterait bien entendu un engagement de l’État mais son succès dépend avant tout de la participation des associations professionnelles, au premier rang de celles-ci l’ABF, et des associations de handicapés, tant au niveau national qu’au niveau local.

Lisez l’article qui appelle à la création du label bibliothèque handi-accueillante : Accessibilité numérique : des portails accessibles, des bibliothèques handi-accueillantes / Marc Maisonneuve, Philippe Lenepveu, in Bulletin des bibliothèques de France, n°11, janvier 2017. – (p. 16-25).

Conformité au RGAA : Quelles sont les obligations légales ?

Selon l’article 47 de la Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, Les services de communication au public en ligne doivent être accessibles aux personnes handicapées. Le présent article fait le point sur le champ d’application de la loi, précise ce qu’est le référentiel d’accessibilité des administrations (RGAA), les obligations, et ce qu’il faut faire lorsqu’un site n’est pas accessible.

Continuer la lecture de Conformité au RGAA : Quelles sont les obligations légales ?

Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme : bonnes pratiques et fiches action pour EPN

L’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme (ANLCI) propose un guide pratique intitulé Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme (PDF, 40 pages).

Publié en décembre 2016, ce guide rend compte d’actions d’inclusion numérique visant les personnes en situation d’illettrisme. Ces actions ont été conduites par des EPN.

Chacune des actions est décrite avec ses conditions de réussite et les écueils à éviter.

Le guide annonce 3 objectifs :

  • faciliter l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme, leurs accès à la société numérique, notamment aux services publics dématérialisés;
  • permettre aux personnes en difficulté avec les compétences de base d’acquérir la compétence numérique;
  • utiliser le numérique, comme levier d’acquisition ou de consolidation des compétences de base, de qualification ou d’orientation des personnes confrontées à l’illettrisme.

De superbes affiches pour des bibliothèques inclusives

Rebecca McCorkindale, directrice adjointe de la bibliothèque de Gretna, est l’auteure du blog Hafuboti.com.
Sur ce blog, elle met à la disposition de chacun une série d’affiches illustrant le caractère inclusif des bibliothèques.

Consultez le blog (en anglais).

Récupérez la version française de ces affiches « Les bibliothèques sont pour tout le monde ! ».

Voici trois de ces affiches.

Les bibliothèques sont pour tout le monde

Les bibliothèques sont pour tout le monde

Les bibliothèques sont pour tout le monde

 

 

 

Démarche de mise en accessibilité numérique d’une bibliothèque

L’ARL (Association of Research Libraries) propose une boîte à outils pour la mise en accessibilité d’un site web de bibliothèque.

Ce site propose notamment une démarche d’inclusion numérique (en anglais), un rappel des normes et un recueil de bonnes pratiques (en anglais).