Guide Bien accueillir les personnes handicapées

Le Ministère du Développement durable publie une  plaquette à destination des gestionnaires et propriétaires d’établissements recevant du public.

Cette plaquette présente les besoins et des préconisations pour mieux accueillir les personnes handicapées dans son établissement.

Consultez le guide Bien accueillir les personnes handicapées (PDF, 20 p., 1,5 Mo).

Guide d’accueil des personnes handicapées par les services publics

Le Ministère du Développement durable publie un  Guide d’accueil des personnes handicapées par les services publics (PDF, 44 p.).

Ce guide comporte les rubriques suivantes :

  1. Vous assurez un service public
    • Comment se rendre compte qu’une personne  est en situation de handicap ?
    • Diversité des situations de handicap
  2. Vous êtes responsable du service
    • Le parcours des usagers du service public accessible aux personnes en situation de handicap
  3. Vous êtes professionnel en contact avec les usagers
    • Recommandations
    • Quelques conseils pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap
      • Accueil d’un usager malentendant ou sourd
      • Accueil d’un usager mal ou non voyant
      • Accueil d’un usager handicapé mental ou cognitif
      • Accueil d’un usager handicapé psychique
      • Accueil d’un usager handicapé moteur
  4. Exemples de bonnes pratiques

Fiches pratiques de l’ENSSIB : développer l’accessibilité en bibliothèque

L’ENSSIB publie 5 fiches pratiques sous licence Creative Commons :

Site de l’ASCLA. Accessibilité de la bibliothèque : qu’avez-vous besoin de savoir ?

L’Association for Specialized and Cooperative Library Agencies propose sur son site de multiples conseils pratiques en rapport avec l’accessibilité des bibliothèques. S’adressant aux bibliothécaires, ce site propose les rubriques suivantes

  • Les technologies d’assistance
  • L’autisme
  • Les enfants handicapés
  • Les sourds et malentendants
  • Les troubles du développement
  • Les troubles de l’apprentissage
  • La responsabilité de la direction (vis-à-vis de l’emploi de personnes handicapées)
  • La maladie mentale
  • Les handicaps multiples
  • Les handicaps physiques
  • Les services que rendent les  animaux (comme les chiens guide d’aveugle) et l’impact sur l’accueil
  • Le personnel handicapé
  • Les aveugles et les déficients visuels
  • Les bénévoles handicapés
  • Ce que les élus doivent savoir

Ce site est une mine de renseignements pratiques. Voici à titre d’illustration quelques conseils pratiques d’accueil des personnes aveugles ou malvoyantes. Continuer la lecture de Site de l’ASCLA. Accessibilité de la bibliothèque : qu’avez-vous besoin de savoir ?

Bibliothèques de livres audio et livres numériques accessibles aux déficients visuels

L’Association Valentin Haüy propose une collection de plus de 15.000 livres audio DAISY accessibles gratuitement à « toute personne justifiant d’un handicap visuel (carte d’invalidité à 80% et plus ou certificat médical établi par un ophtalmologiste) ».
Consultez la présentation du service.
Consultez sur Eole, le catalogue de ces collections.

Audiobook_logo_small

L’Association BrailleNet, le Groupement des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes (GIAA) et l’Association pour le Bien des Aveugles et malvoyants (ABA)  produisent la bibliothèque Numérique Francophone Accessible (BNFA).  Ouverte à toute personne bénéficiant des lois sur l’exception au droit d’auteur en France ou en Suisse, la BNFA propose des livres numériques adaptés aux personnes déficientes visuelles.
Consultez la BNFA et le catalogue de ces collections.

Bonnes pratiques pour améliorer l’accessibilité des documents numériques

L’Association Valentin Haüy présente un ensemble de bonnes pratiques permettant d’améliorer l’accessibilité des documents numériques.

Visuel de la suite bureautique LibreOffice

Cette page propose les rubriques suivantes :

Consultez la page présentant les bonnes pratiques permettant d’améliorer l’accessibilité des documents numériques.

Guide de l’IFLA sur le développement de bibliothèques adaptées aux besoins des aveugles

Publiées par l’IFLA en 2005, les orientations pour le développement de bibliothèques adaptées aux besoins des aveugles traitent les points suivants :

  • L’historique
  • Le cadre du service pour les aveugles et les déficients visuels
  • L’offre de services : répondre aux besoins de l’usager
  • La coopération et travail en réseau
  • La constitution des collections
  • Les services et l’accès aux collections
  • La production de documents ou de formats alternatifs
  • La gestion du service et le marketing
  • Le contrôle qualité

Pictogramme d'un aveugle avec son chien guide
By User:Abu badali, based on public domain Aiga’s icons. [Public domain], via Wikimedia Commons
Consultez la présentation des orientations pour le développement de bibliothèques adaptées aux besoins des aveugles (en anglais).

Consultez les orientations pour le développement de bibliothèques adaptées aux besoins des aveugles (en anglais, PDF, 87 p.).